چطور می توانم به صورت اینترنتی خرید کنم؟
- برای پیدا کردن محصول مورد نظر می توانید به دو روش اقدام نمایید:
- استفاده از نوار جستجو
- استفاده از دسته بندی گروه کالا (در قسمت بالای صفحه اصلی وب سایت گالریا نمایش داده می شود)
2- اضافه کردن محصول منتخب به سبد خرید: پس از انتخاب محصول مورد نظر با کلیک بر روی گزینه اضافه به سبد خرید وارد صفحه خرید می شوید. بعد از بررسی کردن توضیحات و تعیین سایز و رنگ دلخواه شما می توانید از طریق درگاه های پرداخت فاکتور خود را تسویه نمایید. برای نهایی کردن سفارش احتیاج به نام کاربری و رمز عبور دارید که با عضویت در قسمت کاربری می توانید این کار را انجام دهید. در صورت هر گونه سوال می توانید با امور پشتیبانی تماس حاصل فرمایید 09193223090
موجود بودن یا موجود نبودن محصول
در صورت موجود بودن محصول منتخب تمامی مراحل را طبق توضیحات انجام می دهید اما در صورت وجود نبودن برخی از محصولات بسته به نوع محصول از 5 روز کاری الی 10 روز کاری ساختن و تکمیل شدن آن زمان می برد که در این صورت بعد از ثبت سفارش شما مبلغی به عنوان بیعانه از طرف خریدار پرداخت و پس از ساخت نهایی و تعیین وزن و قیمت دقیق به قیمت روز فاکتور نهایی صادر می گردد و به شما کاربر گرامی اطلاع داده می شود که تسویه نمایید تا کار برای شما ارسال گردد.
قابل ذکر است که مبلغ پیش فاکتور حدودی است و مبلغ قطعی پس از ساخت و تعیین وزن دقیق صادر خواهد شد. تسویه نهایی هم به قیمت روز طلا محاسبه می گردد.
در صورت خرید و سایز نبودن محصول امکان تعویض و سایز کردن هست؟
اگر پس از 3 روز کاری جنس خریداری شده سایز نبودشما می توانید با در دست داشتن فاکتور به یکی از شعبه ها مراجعه کنید. اما در مورد تعویض کالا در صورتی که به محصول مورد نظر آسیب رسانده نشده باشد با مراجعه به یکی از شعبه ها تعویض ممکن خواهد بود.
مدت زمان تحویل و ارسال چگونه است
پس از انتخاب محصول مورد نظر و ثبت سفارش می توانید از طریق زیر سفارش خود را دریافت نمایید.
1- با مراجعه حضوری به یک از شعبه های گالریا
2- در صورتی که در تهران هستید از طریق پیک طی 3 الی 4 ساعت
3- در صورتی که خارج از تهران هستید از طریق پست جمهوری اسلامی طی 2 الی 3 روز کاری
پس از سفارش و تسویه نهایی، برای ارسال کالا می بایست آدرس دقیق، شماره تلفن و نام شخص گیرنده را به ما و دقیق ثبت نمایید.
در صورتی که محصول مورد نظر موجود نبود بسته به نوع محصول از 3 الی 10 روز کاری زمان می برد تا ساخت کالای مورد نظر انجام گیرد.
کاربر عزیز با ثبت سفارش و پرداخت 30% از مبلغ برآوردی کل به عنوان بیعانه پیش فاکتور صادر می شود و ثبت نهایی فاکتور پس از ساخت کامل و مشخص شدن وزن دقیق صادر می گردد.
باید توجه داشته باشید ثبت نهایی بر اساس مظنه طلا در روز تحویل محصول محاسبه می گردد.
نحوه محاسبه قیمت ها چگونه است
نحوه محاسبه قسمت طلا طبق فرمول همیشگی آن به شرح ذیل می باشد:
9% مالیات ارزش افزوده + 7% سود + اجرت + قیمت یک گرم طلا خام 18 عیار
آیا قیمت ها بروز هستند
تمامی قیمت های موجود در سایت با توجه به قیمت روز طلا محاسبه می گردد و به روز می باشد
چطور هزینه سفارش خود را پرداخت کنیم؟
برای خرید آنلاین از سایت می بایست بعد از انتخاب کالا و افزودن به سبد خرید کالا از طریق درگاه های پرداختی اقدام به تسویه فاکتور نمایید در غیر اینصورت می توانید با شماره 09193223090 از طریق واتس آپ سفارش خود را ثبت و فیش واریز وجه را در واتس آپ ارسال نموده و ثبت سفارش نمایید.
پیگیری محصولات چگونه است؟
جهت پیگیری سفارش ثبت شده خود از طریق شماره 09193223090 می توانید پیگیر محصول سفارشی خود باشید. هم از طریق تماس هم از طریق واتس آپ